রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

o8k8-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুসরণ করা হয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
o8k8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

o8k8-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা এবং প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না নিশ্চিত করে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ হলে স্থানীয় আইনের নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন চালু রাখতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে সহায়তা পাওয়া যায়। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — অ্যাকাউন্ট লগইন ছাড়াও সাহায্য পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড থাকে, দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন — কোনো অনুরোধ পাঠানোর প্রয়োজন নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস অংশে গিয়ে নাম ও মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করা যায়। অতিরিক্ত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

মোবাইল সেশনে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সংস্করণ রেকর্ড হয়, তবে এটি শুধু সেশনের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে — ব্যক্তিগত পরিচয় বের করতে নয়।

কিছু কুকি সেশন সক্রিয় রাখতে প্রয়োজন। সব কুকি বন্ধ করলে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে সমস্যা হতে পারে — আংশিক বন্ধ রাখা ভালো।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখে রাখা ভালো।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

o8k8 Bangladesh আলপাইন স্কিইং বেট প্রশ্ন আমাদের কথা গরিলা গোল্ড স্লট